DEL 1: Handelsbetingelser

Ikrafttrædelsesdato: Maj 2026

1. Om Magnetic Fundraising Toolkit

Magnetic Fundraising Værktøjskasse er en samling af AI-drevne fundraisingværktøjer udviklet og drevet af Magnetic Consulting v/Anna Hessenbruch, med adresse Trudeslund 30, 3460 Birkerød, Danmark, CVR-nummer 46065654 (i det følgende "Magnetic", "vi", "os" eller "vores").

Magnetic Fundraising Værktøjskasse er designet til at hjælpe fundraisere i nordiske NGO'er, foreninger og fonde med at producere bedre fundraisingindhold, strategier og donoroplevelser.

Ved at oprette en konto og anvende Magnetic Fundraising Værktøjskasse accepterer du disse Handelsbetingelser og vores Privatlivspolitik (Del 2 af dette dokument). Hvis du ikke accepterer vilkårene, skal du ikke oprette en konto eller anvende tjenesten.

2. Hvem kan anvende Magnetic Fundraising Værktøjskasse

Magnetic Fundraising Værktøjskasse er udviklet til personer, der arbejder i danske og nordiske velgørende organisationer, foreninger og fonde. Du skal være fyldt 18 år for at oprette en konto.

Du er ansvarlig for at holde dine login-oplysninger sikre. Hvis du har mistanke om, at din konto er blevet tilgået af uvedkommende, skal du straks kontakte os på anna@magneticconsulting.dk.

3. Hvad Magnetic Fundraising Værktøjskasse tilbyder

Magnetic Fundraising Værktøjskasse tilbyder AI-drevne værktøjer, der hjælper dig med at skrive indsamlingsbreve, donor rejser, stewardship-indhold, strategiske planer, analysere data og andet fundraisingmateriale. Værktøjerne bygger på etablerede fundraisingmetoder, adfærdsvidenskab og sektorviden for at generere indhold tilpasset din organisations kontekst.

Vigtigt: Magnetic Fundraising Værktøjskasse er en assistent — ikke en erstatning for professionel vurdering. Alle outputs er udkast til din gennemgang. Du er ansvarlig for at kontrollere, redigere og godkende alt indhold, før det anvendes. Magnetic påtager sig intet ansvar for indhold, du publicerer eller udsender på baggrund af Toolkit-outputs.

4. Betaling og abonnementer

Magnetic Fundraising Værktøjskasse anvender en freemium-model:

• Gratis niveau: Hver organisation kan generere op til 4 outputs pr. kalendermåned uden betaling. Regenereringer af eksisterende outputs tæller ikke med i forbruget.
• Abonnementsniveauer: For ubegrænset brug kan organisationen tegne et månedligt abonnement, prissat efter organisationens størrelse: 299 kr. (lille), 349 kr. (mellemstor), eller 399 kr. (stor) pr. måned. Alle priser er eksl. Moms. En lille organisation er defineret som at have en årlig indkomst på under 2 mio. En mellemstor organisation er defineret som at have en årlig indkomst på 2–10 mio. En stor organisation er defineret som at have en årlig indkomst på over 10 mio.
• Betaling: Betaling håndteres af Stripe. Abonnementet fornyes automatisk hver måned, indtil det opsiges.
• Opsigelse: Du kan opsige abonnementet når som helst via din kontos betalingsportal. Opsigelsen træder i kraft ved udgangen af den igangværende betalingsperiode. Vi refunderer ikke delvise måneder.
• Prisændringer: Vi kan justere priserne med mindst 30 dages varsel via e-mail.

5. AI-genereret indhold

Magnetic Fundraising Værktøjskasse anvender kunstig intelligens (specifikt Anthropic's Claude) til at generere indhold baseret på de oplysninger, du angiver, og den fundraisingekspertise, der er indbygget i hvert værktøj.

Du bør være opmærksom på:

• AI-genereret indhold kan indeholde fejl, unøjagtigheder eller forslag, der ikke passer til jeres specifikke kontekst. Gennemgå altid outputs før brug.
• Værktøjerne vil aldrig opfinde statistikker, citater eller cases. De arbejder med de oplysninger, du angiver. Hvis du ikke giver specifikke detaljer, bliver outputs mere generiske.
• Indhold genereret af værktøjerne kan ligne indhold genereret for andre brugere med lignende inputs. Outputs er ikke garanteret unikke.

6. Ansvarsfraskrivelse for compliance- og skattevejledning

Magnetic Fundraising Værktøjskasse kan indeholde værktøjer, der giver generel vejledning om emner som §8A-skattefradrag, GDPR, Indsamlingsnævnets krav, ISOBRO's etiske retningslinjer og foreningsretlige forhold. Denne vejledning er udelukkende til informationsformål og udgør ikke juridisk, skattemæssig eller regulatorisk rådgivning.

Compliance-krav ændrer sig. Vi bestræber os på at holde vejledningen aktuel, men kan ikke garantere, at den afspejler de allernyeste regler. For komplekse eller højrisiko compliance-beslutninger bør du altid søge professionel rådgivning.

Magnetic påtager sig intet ansvar for beslutninger truffet på baggrund af compliance-vejledning leveret via Toolkit'et.

7. Ejerskab af indhold

Du ejer det indhold, Magnetic Fundraising Værktøjskasse genererer. Indsamlingsbreve, e-mails, planer og andet materiale, som værktøjerne producerer til dig, tilhører dig og din organisation. Du kan frit anvende, redigere, publicere og dele det uden begrænsninger.

Du bevarer også fuldt ejerskab til de oplysninger, historier, dokumenter og filer, du uploader til din Magnetic Fundraising Værktøjskasse-profil. Vi gør ingen rettigheder gældende over dit uploadede indhold.

Vi anvender ikke dine outputs eller uploadede indhold til markedsføring, træning af AI-modeller eller andre formål end at levere Magnetic Fundraising Værktøjskasse-tjenesten til dig, medmindre du giver udtrykkelig skriftlig tilladelse.

8. Acceptabel brug

Magnetic Fundraising Værktøjskasse leveres i god tro til at støtte legitim fundraising. Du accepterer:

• Ikke at anvende værktøjerne til ulovlige formål eller til at producere svigagtigt, vildledende eller skadeligt indhold.
• Ikke at forsøge at tilgå andre brugeres konti eller data.
• Ikke at anvende automatiserede scripts eller bots, der belaster vores systemer urimeligt.
• Ikke at videresælge, videredistribuere eller kommercielt udnytte Magnetic Fundraising Værktøjskasse eller dets outputs som en tjeneste til tredjeparter.
• Ikke at uploade indhold, der er ulovligt, ærekrænkende eller krænker andres rettigheder.

Særligt om persondata om donorer og støtter:

Du må ikke uploade følsomme personoplysninger om dine donorer, medlemmer, modtagere eller andre fysiske personer til Magnetic Fundraising Værktøjskasse. Dette gælder efternavne, kontaktoplysninger, vejadresse og andre identificerende oplysninger.

Hvis du alligevel ved et uheld indtaster personoplysninger (f.eks. i et eksempel, en historie eller et udkast), vil Magnetic Fundraising Værktøjskasse forsøge at tokenisere følsomme oplysninger, før de sendes til AI'en. Konkret erstattes efternavne, e-mailadresser og vejadresser med pladsholdere (f.eks. [EFTERNAVN], [E-MAIL], [ADRESSE]). Denne mekanisme er en ekstra sikkerhedsforanstaltning og ikke en garanti — ansvaret for ikke at uploade personoplysninger påhviler dig.

Hvis du uploader supporterdata, sendes de til Anthropics Claude AI-tjeneste for at generere dit output.

Du skal være opmærksom på følgende:

• Anthropic behandler udelukkende disse data for at generere dit ønskede output. I henhold til Anthropics kommercielle API-vilkår bruges dine input og output ikke til at træne deres AI-modeller.
• Data overføres sikkert via krypterede forbindelser.
• Vi sender kun de data, der er relevante for det specifikke værktøj, du bruger, ikke hele din profil eller uploadhistorik.
• Anthropics servere er placeret i USA. Se afsnit 7 for information om internationale dataoverførsler.

9. Tilgængelighed og ændringer

Vi gør vores bedste for at holde Magnetic Fundraising Værktøjskasse tilgængeligt og fungerende. Vi garanterer dog ikke uafbrudt adgang. Vi kan være nødt til at tage tjenesten offline for vedligeholdelse, opdateringer eller uforudsete tekniske problemer.

Vi kan tilføje, ændre eller fjerne værktøjer og funktioner til enhver tid. Hvis vi foretager væsentlige ændringer, der påvirker din brug af tjenesten, vil vi forsøge at give rimelig varsel.

Vi forbeholder os retten til at lukke Magnetic Fundraising Værktøjskasse helt med rimeligt varsel til registrerede brugere. I så fald vil vi give dig mulighed for at downloade dine gemte outputs og uploadede filer, før kontoen lukkes.

10. Ansvarsbegrænsning

Magnetic Fundraising Værktøjskasse leveres "som den er" og "som tilgængelig" uden garantier af nogen art, hverken udtrykkelige eller underforståede.

I det omfang det er tilladt efter dansk ret, er Magnetic Consulting v/Anna Hessenbruch ikke ansvarlig for:

• Tab eller skader, der opstår som følge af din brug af eller manglende evne til at bruge Magnetic Fundraising Værktøjskasse.
• Fejl, unøjagtigheder eller udeladelser i AI-genereret indhold.
• Beslutninger eller handlinger truffet på baggrund af indhold eller vejledning leveret af værktøjerne.
• Tab af data, herunder uploadede filer eller gemte outputs.

Intet i disse vilkår udelukker eller begrænser ansvar for dødsfald eller personskade forårsaget af uagtsomhed, svig eller andet ansvar, der ikke kan fraskrives efter dansk ret.

11. Links til andre tjenester

Magnetic Fundraising Værktøjskasse kan indeholde links til Magnetics hjemmeside, blogs, og andre ressourcer.

12. Lovvalg og værneting

Disse Handelsbetingelser er underlagt dansk ret. Enhver tvist, der måtte opstå i forbindelse med disse vilkår, skal afgøres ved Københavns Byret som første instans, medmindre ufravigelig lovgivning foreskriver andet.

13. Ændringer af disse vilkår

Vi kan opdatere disse Handelsbetingelser fra tid til anden. Når vi gør det, opdaterer vi "Ikrafttrædelsesdato" øverst i dokumentet. Hvis vi foretager væsentlige ændringer, vil vi give besked via e-mail eller via en meddelelse i Toolkit'et.

Fortsat brug af Magnetic Fundraising Værktøjskasse efter ændringernes ikrafttræden udgør accept af de opdaterede vilkår.

DEL 2: Privatlivspolitik

Ikrafttrædelsesdato: Maj 2026

1. Hvem vi er

Magnetic Consulting v/Anna Hessenbruch, Trudeslund 30, 3460 Birkerød, CVR-nummer 46065654, er dataansvarlig for personoplysninger indsamlet gennem Magnetic Fundraising Værktøjskasse.

Hvis du har spørgsmål om, hvordan vi håndterer dine data, kan du kontakte os på: anna@magneticconsulting.dk

2. Hvilke data vi indsamler

Kontodata (angivet af dig ved registrering)

• Dit navn, e-mailadresse, organisationens navn og vigtige informationer.

Profildata (angivet af dig, frivilligt)

• Organisationsdetaljer: virkefelt, årlig omsætning, antal medarbejdere, lokation.
• Brand- og stemmeoplysninger: tonebeskrivelser, brandfarver, eksempler på kommunikation.
• Fundraising-kontekst: nøglehistorier, strategiske prioriteter.
• Uploadede filer: brandguidelines, tidligere kampagner, cases og andre dokumenter, du vælger at dele med værktøjerne.

Brugsdata (indsamlet automatisk)

• Hvilke værktøjer du bruger og hvor ofte.
• Indhold genereret af værktøjerne (gemt på din konto).
• Tekniske data: IP-adresse, browsertype, enhedsoplysninger.

Betalingsdata (for abonnenter)

• Fakturaoplysninger (organisationsnavn, adresse, CVR).
• Betalingsstatus og abonnementstype. Selve betalingskortdata håndteres udelukkende af Stripe (se §6).

3. Hvordan vi bruger dine data

Vi bruger dine data til at:

• Levere tjenesten: Dine kontodata gør det muligt at logge ind og gemme dit arbejde. Dine profildata og uploads gør AI-værktøjerne i stand til at generere personaliseret, relevant indhold til jeres organisation.
• Forbedre tjenesten: Vi overvåger aggregerede brugsmønstre (f.eks. hvilke værktøjer der bruges mest, gennemsnitlig sessionslængde) for at forbedre Magnetic Fundraising Værktøjskasse. Vi gennemgår ikke individuelle outputs til dette formål.
• Kommunikere med dig: Vi kan sende e-mails om serviceopdateringer, nye værktøjer eller vigtige ændringer. Vi sender ikke markedsføringsmails, medmindre du separat har givet samtykke.
• Håndtere forbrug og fakturering: Vi overvåger forbrugsvolumener for at administrere freemium-grænser, fakturere abonnementer og sikre, at tjenesten forbliver bæredygtig.

4. Retsgrundlag for behandlingen

Vi behandler dine data på følgende retsgrundlag under Persondataforordningen (GDPR) og Databeskyttelsesloven:

• Kontrakt (art. 6(1)(b)): Behandling af dine konto-, profil- og betalingsdata er nødvendig for at levere den Magnetic Fundraising Værktøjskasse-tjeneste, du har registreret dig til.
• Legitime interesser (art. 6(1)(f)): Overvågning af aggregeret brug for at forbedre tjenesten og sikre bæredygtighed. Vi har vurderet, at dette ikke går forud for dine rettigheder og frihedsrettigheder.
• Samtykke (art. 6(1)(a)): Hvor vi sender markedsføringskommunikation, indhenter vi dit samtykke først. Samtykket kan trækkes tilbage til enhver tid.
• Retlig forpligtelse (art. 6(1)(c)): Opbevaring af fakturadokumenter i henhold til bogføringsloven (5 år).

5. Hvordan AI behandler dine data

Når du bruger et Magnetic Fundraising Værktøjskasse-værktøj, sendes de oplysninger, du angiver (inkl. relevant profildata og uploadet indhold), til Anthropic's Claude-tjeneste for at generere dit output.

Du bør vide:

• Anthropic behandler disse data udelukkende for at generere det ønskede output. Under Anthropic's kommercielle API-vilkår anvendes dine inputs og outputs ikke til at træne deres AI-modeller.
• Data overføres sikkert via krypterede forbindelser.
• Vi sender kun de data, der er relevante for det specifikke værktøj, du bruger — ikke hele din profil eller upload-historik.
• Anthropics servere er placeret i USA. Se §7 for information om internationale dataoverførsler.

Tokenisering af personoplysninger:

Vi opfordrer dig til aldrig at indtaste eller uploade følsomme personoplysninger om donorer, medlemmer, modtagere eller andre fysiske personer i Magnetic Fundraising Værktøjskasse. Hvis du alligevel gør det (f.eks. i en historie, en case eller et udkast), anvender vi automatiseret tokenisering inden overførsel til AI-tjenesten:

• Efternavne erstattes med [EFTERNAVN]
• E-mailadresser erstattes med [E-MAIL]
• Vejadresser (gade, husnummer, postnummer) erstattes med [ADRESSE]

Tokeniseringen sker på vores servere, før data sendes til Anthropic. De originale oplysninger gemmes fortsat i din profil, så du kan se dem og redigere dem, men de deles aldrig med AI-tjenesten i deres oprindelige form. Tokeniseringen er en supplerende teknisk sikkerhedsforanstaltning og erstatter ikke dit ansvar for at undgå at uploade personoplysninger i første omgang. Vi kan ikke garantere, at alle personoplysninger i alle formater fanges af tokeniseringsmekanismen.

6. Deling af data og underdatabehandlere

Vi deler kun dine data med følgende tredjepartstjenester, som er nødvendige for at drive Magnetic Fundraising Værktøjskasse:

Vi sælger ikke dine data. Vi deler ikke dine data med annoncører. Vi deler ikke dine data med andre tredjeparter, medmindre vi er forpligtet til det ved lov.

Databehandleraftaler (DPA) er indgået med alle underdatabehandlere i overensstemmelse med GDPR art. 28.

7. Internationale dataoverførsler

Anthropic og Stripe opererer delvist servere i USA. Dine data kan derfor overføres til og behandles i USA.

Vi sikrer passende garantier for disse overførsler, herunder EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (SCC'er) og supplerende foranstaltninger i overensstemmelse med GDPR. For Anthropic suppleres overførslen af Anthropic's deltagelse i EU-U.S. Data Privacy Framework, hvor relevant.

8. Dataopbevaring

Vi opbevarer dine data som følger:

• Aktive konti: Dine kontodata, profil, uploadede filer og gemte outputs opbevares, så længe din konto er aktiv.
• Inaktive konti: Hvis du ikke logger ind eller bruger Magnetic Fundraising Værktøjskasse i 12 måneder i træk, sender vi en påmindelses-e-mail. Hvis kontoen forbliver inaktiv i yderligere 30 dage efter påmindelsen, sletter vi automatisk kontoen og alle tilknyttede data.
• Anmodninger om sletning: Du kan anmode om sletning af din konto og alle tilknyttede data til enhver tid ved at skrive til anna@magneticconsulting.dk. Vi behandler sletningsanmodninger inden for 30 dage.
• Fakturadata: Bogføringsmateriale (fakturaer) opbevares i 5 år efter udgangen af det regnskabsår, de vedrører, jf. bogføringsloven.
• Efter sletning: Når din konto er slettet, fjernes dine data permanent fra vores systemer (undtagen bogføringsmateriale, jf. ovenfor). Vi kan ikke gendanne slettede konti eller data.

9. Dine rettigheder

Under GDPR har du ret til:

• Indsigt: At få en kopi af de personoplysninger, vi har om dig.
• Berigtigelse: At få rettet unøjagtige eller ufuldstændige data.
• Sletning: At få slettet dine data ("retten til at blive glemt").
• Begrænsning: At begrænse eller gøre indsigelse mod visse behandlinger.
• Dataportabilitet: At modtage dine data i et struktureret, almindeligt anvendt format.
• Tilbagekalde samtykke: At trække samtykke til markedsføring tilbage til enhver tid.

For at udøve disse rettigheder, kontakt os på anna@magneticconsulting.dk. Vi svarer inden for én måned.

Du har også ret til at klage til Datatilsynet (www.datatilsynet.dk), Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, tlf. +45 33 19 32 00, e-mail dt@datatilsynet.dk.

10. Cookies

Magnetic Fundraising Værktøjskasse bruger nødvendige cookies til at administrere din login-session og huske dine præferencer. Disse er nødvendige for, at tjenesten kan fungere, og kræver ikke separat samtykke.

Vi bruger ikke annoncecookies eller tredjeparts sporingscookies.

Hvis vi introducerer analyseværktøjer i fremtiden, opdaterer vi denne politik og indhenter dit samtykke, før vi sætter ikke-nødvendige cookies.

11. Datasikkerhed

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine data, herunder:

• Krypteret datatransmission (HTTPS) i hele applikationen.
• Sikker adgangskodeopbevaring med industristandard-hashing (bcrypt).
• Row-Level Security på databaseniveau, så data kun er tilgængelige for den rette organisation.
• Automatiseret tokenisering af følsomme oplysninger før overførsel til AI (se §5).
• Adgang til brugerdata begrænset til autoriseret personale.
• Regelmæssig gennemgang af sikkerhedspraksis.

Intet system er fuldstændigt sikkert. Selvom vi tager rimelige forholdsregler, kan vi ikke garantere absolut sikkerhed for dine data. Ved databrud følger vi GDPR's underretningspligt (senest 72 timer til Datatilsynet, og til berørte brugere hvis risikoen er høj).

12. Børn

Magnetic Fundraising Værktøjskasse henvender sig ikke til personer under 18 år. Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra personer under 18. Hvis vi bliver opmærksomme på, at en person under 18 har registreret sig, sletter vi kontoen straks.

13. Ændringer af denne privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne Privatlivspolitik fra tid til anden. Når vi gør det, opdaterer vi "Ikrafttrædelsesdato" øverst i dokumentet. Hvis vi foretager væsentlige ændringer, giver vi besked via e-mail eller via en meddelelse i Toolkit'et.

Kontakt

Magnetic Consulting v/Anna Hessenbruch
Trudeslund 30
3460 Birkerød
Danmark

E-mail: anna@magneticconsulting.dk
CVR: 46065654